立稳脚跟

选中兰州西单商场做裘皮专卖
　　
兰州西单商场2003年8月23日开业，地处繁华的西关十字街口，与兰州老百货店亚欧商厦对角相望。据了解，近几年有华联等四五个国内知名商家先后在兰州开店。不知何故，多则一年，少则半年，多数相继关门退出，有的虽在经营，但不景气。
与之相反，兰州西单商场经营趋升，人气渐旺。精明的厂家很会看趋势，看准了就要挤进来。九月中旬的一天，商场卖出了两件貂皮衣服，每件两万多元。老板大受鼓舞，找到商场领导，要求扩大经营面积，以此打造兰州最大的裘皮专卖市场。搞经营就要抓商机，做大买卖就要有大投入。国庆节前，装饰一新的200多平米专卖区还真开辟出来了。厂家能这样干，是信心使然。

几经调整逐步到位

　　异地开店，不是想立就能立稳的，须经不懈的努力。开业初期，销售不够理想。大家调研发现，带动人气的品类不足，楼层分布也不尽合理，商场很快进行了调整。这几年，兰州西单商场紧盯市场，广泛调研，不断调整，使销售业绩稳步提升。调整的类型还真不少，有春季秋季的调整，有楼层布局的调整，更有品类品牌的调整…… 每次调整，都使之更加符合当地的消费需求。
　　地下一层超市原是一私人经营的。经与业主协商，去年底改由商场经营。时值隆冬季节，开店实属不易。但大家有一种拼劲儿，仅经19天的重新招商，布局调整，于12月26日隆重开业。超市吸引来了新客源，毛利水平逐月上升到同业合理水平。有了超市，兰州西单商场显得立的更稳了。
每个楼层都有形象大使
　　
在通往办公区的过道里，一面墙上贴着各地西单商场外貌的照片，一面墙上帖着以"三年风雨创佳绩，我与西单共成长"为主题的有奖征文。前者显示出企业的兴旺景象，后者展示着员工的精神风貌。笔者粗略翻看这些获奖征文，得知这些员工开业时就来了。他们与企业有感情，这种感情，流淌在笔端。
　　店庆三周年之际，每个楼层都评出了形象大使，其照片被贴在墙上。她们不仅相貌姣好，事迹也感人。其中三层形象大使朱丽的事迹颇为突出：2003年至2005年搞楼层演讲，她次次位列前三名；2005年，她带领的班组被兰州团市委评为"青年文明号"；2006年，她被省工商联、省消协和《西部商报》评为"兰州市优秀服务明星"。抓思想政治工作是西单商场的优良传统，曾培养出一批劳模先进人物。这个传统发扬光大到了兰州，培养出了一批优秀员工，这不仅说明商场逐步立稳脚跟，更为长足发展积蓄着力量。

总经理堪称西部元老

　　派往西部区工作的中高层管理人员都是有任期的。在西部区工作的同志，舍小家，顾大家，一心扑在工作上。笔者不知道每人的任期从何时到何时，只知道最短的也有半年了。
　　跟大家攀谈得知，现任兰州西单商场总经理孙智山属于第一批来西部的。他2003年4月到的兰州，屈指算来，已三年半，堪称西部元老。孙智山参与了兰州西单商场的筹备工作，时任总经理助理。开业后即任副总经理，今年2月任总经理。应当说明的是，一段时间里，总经理一职由远在北京的其他领导兼着，虽能不时过去看看，但好多事不能等。孙智山身为副总，实际工作都得他劳神、操持。商场能在激烈的商战中立稳脚跟，他可谓功不可没。与他交谈，既没摆功，也没抱怨。西部元老有着自己的情怀。（胡保民）