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2006年12月,又是西单商场店庆的日子,商场门前披红挂彩,营业厅内热闹非凡,真象过节的样子。在我的印象里,这已经是西单商场举办的第五个店庆日了。五次店庆,每次都让人心潮澎湃,每次都令人兴奋不已。
西单商场虽然建店76年,但店庆活动并不是年年都搞,像这样大张旗鼓地搞店庆不过是近几年的事。随着上世纪九十年代大型商厦的兴起,新兴的商店在周年时纷纷搞起店庆促销活动,送券赠礼也应运而生,商家们各显其能,抓住店庆契机,大打促销牌,树立自己的企业形象。同行的举动自然会引来一阵效仿之风,在买方市场格局年年逼近的形势下,老字号的西单商场也与新兴商厦开始了拼杀。
2000年是西单商场建店70周年的日子,俗话说的好:"好日子年年都要庆,五年一小庆,十年一大庆"。市场竞争的风口浪尖上遇到这么好的日子,西单商场岂能放过,于是当年12月15日至17日西单商场以庆祝建店70周年为题,第一次开展了以"满百送、连环送"为促销形式的大型店庆活动。在此次店庆中第一次打出"实实在在的商品,实实在在的价格,实实在在的服务"的口号,吸引了众多的消费者前来光顾,西单商场三天共实现销售5985万元,三天销售额分别是1221万元、2118万元、2415万元,创下了西单商场日销售额历史最高记录,同时也创下了京城单体商店日销售最高记录,为以后的店庆促销活动开辟了先河。
此后,西单商场每年都要举办店庆活动,2001年的71周年店庆又是一个不凡的日子,商场以"实"为本,员工善打硬仗,12月7日至9日,店庆三天实现销售6307万元,刷新了店庆70周年时创下的记录。在那紧张的日子里,西单商场人表现了崇高的敬业精神。店庆的第一天夜晚,北京突降大雪,交通瘫痪,许多职工都是凌晨两三点钟才回家,有的职工回不了家就挤在办公室里,有的住进了周边的浴池,但第二天一早,大家又精神抖擞地站在自己的工作岗位上。连续盯班,没有怨言,活动结束后许多售货员嗓子已经沙哑得说不出话,问他们为什么,回答:"因为店庆和我自己的生日一样"。
2002年的72周年店庆虽显得平和,但也实现了4421万元的好成绩。那时,每个人都以能多售出一件商品为最大的快乐,电讯商品部店庆日那天卖出一台三星牌47寸背投电视机,送货组把电视机送到顾客家中时才知道由于楼道狭窄,电视机怎么也进不了屋。无奈之中把商品拉了回来,准备办理退货手续。营业部主任望着这台售价16900元的电视机,怎么也不甘心放弃这笔到手的生意,他带领组里六七个营业员立即赶到顾客家中进行实地测量和计算,最后把电视机包装拆掉后,一点儿一点儿地将宽大的电视机抬进顾客家中。在西单商场,每个班组都有着不平凡的促销故事,每个人都有一种为企业争光的敬业精神。来西单商场购物的顾客真是找到了"知你、知我、知心,如亲、如故、如家"的感觉。
2003年,当西单商场步入第73个年头的时候,由于西单商场转型,店庆期间停业装修,使得这一年的店庆活动没能如期举办。来年时刻,在西单商场店庆74周年的活动中。商场推出"七十四年金牌不倒,西单商场真情永在"的大型店庆系列促销活动,以真情感动消费者,商品实惠,亮点繁多,购物的人群排成了长队。此次店庆为期时间最长,从11月28日开始一直持续到圣诞之夜,促销高潮此起彼伏,一浪高过一浪,限时抢购、服装推介、劳模展示、歌舞表演、互动游戏等,给消费者带来了极大的乐趣。
2005年的75周年店庆是最令人难忘的一次店庆活动。从策划到实施,都体现出别具一格的新意,在高唱品牌提升,开辟现代时尚百货的进行曲中,西单商场重拳出击,以百货全场"满75送75"的惊爆价压倒群雄,店庆销售7845万元,成为西单商场经营史上促销活动的经典之最。那时期,商场销售异常火爆,营业厅内人流如潮,日客流量突破20万人,在人流最多的时候,破天荒地出现限量入场的方法缓解客流压力,虽午夜闭店,顾客仍络绎不绝,致使店庆活动被迫延长两天。
2006年的76周年店庆又是一个狂欢的日子,勇于创新的西单商场人正豪情满怀地开展新一轮促销。
店庆还将年复一年的进行下去,相信来年的店庆会更加红火,具有诚信经营美誉的老字号西单商场将在喜气洋洋的店庆中焕发出无限的生机。
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