激动人心的2008年奥运会离我们越来越近了，友谊商店的全体员工积极投入到“迎奥运，讲文明，树新风，促发展”的活动中。强烈的使命感，责任感激励我们努力学习英语，手语，商品知识等多种服务技能，提升服务质量，增强服务意识，提高自身素质，人人争为奥运添风采。
    珠宝部邓国钢是一位工作严谨，态度热情的小伙子。在迎奥运活动中，他利用业余时间积极学习英语，提高英语水平，多次在服务工作中受到外国宾客的赞扬，他真挚的微笑常常带给顾客一种到店如家的亲切感。为了提高服务水平，他刻苦钻研业务技术，在工作中得心应手。有一次，一位外宾来到商店珠宝部，他拿出一只手镯说道：“我这只手镯颜色漂亮，价格便宜，你们柜台里的手镯没有我这只漂亮，为什么价格还很贵呢？”这时，邓国钢连忙上前，仔细看了看手镯后向顾客解释到：“您这只手镯确实很漂亮，但它属于马来玉，价位在500-800元之间，与我们柜台的翡翠商品质地不同。”顾客听后显得很惊讶，随后向小邓竖起了大拇指：“是的，价钱你说得很准，友谊商店的售货员真棒！”后来，这位顾客经常光临商店，买了很多礼品送给自己国家的朋友，他和小邓交上了朋友，他也成了我们商店的常客。在友谊商店迎奥运服务竞赛中，邓国钢被评为珠宝部的微笑服务明星。
    在迎奥运活动中，在日常工作中，友谊商店的党员干部处处带头，工作热情空前饱满，体现出了共产党员在新时期的新风尚。珠宝部玉石组张志民就是一位商品知识丰富、业务能力强的共产党员。有一次，他给一位罗马尼亚朋友介绍一对芙蓉石狮子，为了帮助顾客理解“狮子”在北京建筑中的具体含义，他神采飞扬、滔滔不绝地从“狮子”聊到了雄伟的故宫，高大的城门，神秘的老北京四合院……此时的他顾不上吃饭，前后两个多小时没有喝一口水，顾客被他热情的介绍深深打动，毫不犹豫地购买下商品。想着罗马尼亚朋友将带着具有北京特色的商品，首都服务员真诚的友谊，以及对北京无穷的回味回到自己的国家，张志民无比高兴。他明白，友谊商店的服务是商业窗口的一道亮丽的风景线，我们承担着与顾客沟通的责任，我们用良好的工作状态参与奥运，为奥运添风采，我们感到幸福和自豪！