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我叫李丽芬,是第二商品经营部羽绒服组凯德申专柜的售货员,今年八月从首联望京店转岗来到西单商场。这次店庆活动让我感受很深。
活动开始前,商品部给我们所有员工做了动员,还在各个专柜开展了多种多样的打折、买赠促销活动,这些促销形式使我们柜台乃至羽绒服销售区都呈现出前所未有的销售场面。这种火爆的场面是我在过去的销售中没有想到的,也是从来没有感受到的,这使我一下子信心倍增。
在那几天的促销活动中,不管是商场的干部还是职工,大家都互相支持互相关心。我们专柜三个人从早上开门到晚上关门一直工作在岗位上,一站就是十几个小时,腰酸腿痛,嗓子都喊哑了,却没有时间喝上一口水,上厕所更是快去快回,一路小跑,生怕影响销售;有时候深夜两三点钟才到家,第二天又早早的来到商场,为当天的活动做准备;由于客流量实在是太大了,我甚至连用餐的时间都没有,几天下来只正式吃过一次午饭。这么辛苦大家从没有任何怨言,因为我们感到的不是辛苦和劳累,而是这久违的景象带给我们的欣慰,我们的干劲也一天比一天足。
在公司与商品部举办的买羽绒服送保暖内衣活动中,为了不引起顾客争抢造成混乱场面,我部的左经理和张书记及时带领主管、办公室和库房人员将赠品挪到顾客较少的办公区楼梯处,并亲自组织大家帮助发放,使赠品发放井然有序。厂家非常感激商场和部门的大力合作,特地给我们送来了热情洋溢的感谢信。
商场在店庆期间对我们的关怀和照顾非常周到。食堂为我们准备了非常可口的饭菜,延长了用餐时间,还体贴地为每一位用餐的职工准备了水果;由于下班时间太晚回家不方便,商场给我们发放打车费;我们还拿到了商场发放的二百元购物礼券,这在过去是从来没有过的,就连信息员也得到了信息员工会联合会为他们送去的毛巾和香皂,大家都非常高兴。
企业的发展离不开员工的辛勤耕耘和不断进取,在不断变化的市场里,西单商场以它独特的魅力,吸引着众多消费者。在这样的企业里工作我感到骄傲和自豪。
(李丽芬口述,王晓宇整理)
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